赤十字ベイエリアチャプターからのお知らせ

赤十字では、地震を含めた災害から自分の身を守るために知っておくべきことや、準備しておかなければいけないことを詳しくご案内しています。この機会にもう一度ご自身の防災対策を見直しましょう。

2010年 9月 14日更新

第8回 : 311　情報と支援のために

あなたはフリーダイヤル３１１を知っていますか？

３１１とは市のサービスの総合受付番号でサンフランシスコでは年中無休２４時間体制でサービスを行っており、住民や企業から滞在者や観光客まで電話を掛けることができます。 ３１１番は、MUNIルートや時刻表、落書きの除去、イベント情報に至るまで、サンフランシスコについてのあらゆる情報を提供するとともに、地震などの緊急時には、復旧状況など正確な情報を提供する役割を担います。 緊急時には９１１番を利用するのが一般的ですが、命に関わるような緊急時ではない場合は、３１１番が災害時の情報源になることを覚えておきましょう。

質問内容は大小様々なことに対応しているので些細なことからで構わないそうです。 また、翻訳サービスが設備されており１４５以上の言語での利用が可能であり、日本語で回答を得ることができるそうです。

一般的な３１１サービスのサンプル一覧
  • 市当局の開庁時間、住所
  • 落書きの除去
  • 穴ぼこ修理
  • 廃棄自動車
  • ゴミ、騒音問題
  • 道路清掃
  • MUNIバス路線、時間表
  • 博物館、舞台芸術の情報
  • 税金と料金支払い
  • 結婚許可証
  • 同棲の登録
  • 集会時間表の委任　　　　etc…
電話の掛け方
○サンフランシスコ市内にいる場合

フリーダイヤル３１１へ

○市外にいる場合

サンフランシスコの情報を得るならば ... ４１５‐７０１‐２３１１へ　（*TTY 415-701-2323）
その市の情報を得るならば ... ３１１へ

* TTYとは
Text Telephone またはTele-Typewriter のこと。
聴覚に障害がある人や音声で話すことができない人にも利用できるようにした電話のことです。

○利用できる都市

Akron, Albuquerque, Austin, Baltimore, Charlotte, Chattanooga, Chicago, Columbus, Dallas, Denver, Detroit, Hartford, Houston, Kansas City, Missouri, Knoxville, Las Vegas, Laredo, Little Rock, Louisville, Los Angeles, Miami, Milwaukee, Minneapolis, Mobile, Nashville, New York City, Rochester, Orlando, Pittsburgh, Philadelphia, Richmond, Sacramento, San Antonio, San Francisco, San Jose, Somerville, Tampa, Washington, D.C., Springfield, Massachusetts

○WEB
サンフランシスコ市役所ホームページ Twitterサイト
その他の電話サービス
  • ２１１ ... 自然災害・生活問題対策番号（地震等、教育・住まい等）
  • ４１１ ... 電話番号案内
  • ５１１ ... 交通情報（事故や主要な工事、道路閉鎖、渋滞等）
  • ６１１ ... カスターサービス（料金の支払い、回線の追加等）
  • ７１１ ... TRS番号（対障害者翻訳サービス）
  • ８１１ ... 「地下」公共ユーティリティサービスの番号
  • ９１１ ... 緊急通報用電話番号（警察・消防・救急）
記事担当 ： 竹田航介

2010年 9月 14日更新

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赤十字や防災対策についてもっと詳しく知りたい方は是非下記のリンクをご覧ください。
"Get Prepared"のセクションに行っていただくと、日本語のパンフレットなどがご覧いただけるようになっています。

American Red Cross Bay Area Chapter Website
http://www.redcrossbayarea.org

Columnist's Profile

American Red Cross Bay Area赤十字ベイエリアチャプター（American Red Cross Bay Area）

赤十字は人道支援を目的とする非政府組織団体(NGO)です。
人々を緊急時から守り、災害時に備えての対策を地域に広める活動をしています。

American Red Cross Bay Area

85 Second Street, 1st Floor, San Francisco, CA 94105
TEL:
1-888-443-5722

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